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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Jeu 30 Nov 2017 à 07:48 
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othall a écrit:
Seb a écrit:
C'est clair, tu peux quand meme demander un dedommagement car la lettre suivie est assuree.. C'est pas grand chose mais systematiquement, perso je fais une reclamation quand il y a un probleme. Et generalement ca passe.
Exemple : cet ete deux colis en partance pour le Chili. Envoi en lettre suivie, qui s'arrete a la frontiere francaise :lol: Au bout de 6 semaines, quasi simultanement, les deux acheteurs me contactent car ils n'ont rien recus... J'ai meme du faire des demarches aupres de la poste de Santiago :lol: Au final, deux semaines apres, les gars me mettent un litige pour objet non recus... j'ai tout dans le baba, hormis le port qui m'a ete rembourse par la poste.
Je les rembourse. Et la, j'ai hallucine les deux gars m'ont recontacte un mois apres pour me dire que le colis leur etait parvenu et m'ont rembourse directe :shock:


La différence est que toi la poste n'a pas eu de trace d'arrivée. Pour moi, ils en ont une. Vraie ou pas.
J'ai eu le même cas que toi... pour l'Allemagne. Lettre non suivie. J'avais d'office remboursé l'acheteur, et il m'avait repaye plus tard.

oui c'est vrai. Apres niveau delai ils etaient comment? Car ils ont une obligation par rapport aux delais. Moi j'avais joué la dessus, les colis avaient été déposé le 20.06 je crois et n'étaient partis de France que le 30...

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Bon ba au moins, je sais ce que je vais faire le 19 janvier!... Et maintenant le 31.01! J'adore la lacrymo!


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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Jeu 30 Nov 2017 à 10:37 
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Sans suivi, ils n'ont aucune obligation. Même pas d'enquête posseble.

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Jeu 30 Nov 2017 à 11:31 
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Inscription: Jeu 16 Juil 2009 à 23:18
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Oui mais la ta lettre etait en suivi?

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Lun 11 Déc 2017 à 16:17 
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Seb a écrit:
Oui mais la ta lettre etait en suivi?

Oui en suivi (c'est toi qui n'a pas suivi :lol: )
En insistant, la poste a mené une seconde enquête et décidé de dédommager de 3 fois le port.
Correct (c'était un petit truc).

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Lun 11 Déc 2017 à 17:01 
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Toi tu me cherches :mrgreen:
Il faut insister avec la poste, bien souvent ils vont dans ton sens et te rembourse le port du moment que t'as paye un suivi.

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Lun 23 Jan 2023 à 15:09 
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Là un problème avec la poste:
Message reçu tout de suite de l'acheteur:

"Bonjour,
le colis est marqué comme livré mais je n'ai rien reçu.
Ce n'est pas du tout de votre faute.
Vrai problème avec la Poste et le service Colissimo.
J'ai fait une réclamation auprès de la Poste.
Je vous tiens au courant.
Bonne journée à vous."

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Lun 23 Jan 2023 à 15:55 
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Ca m'était arrive une fois avec un colis pour MrProg il me semble. Peut être juste un défaut de flashage.

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Lun 23 Jan 2023 à 16:33 
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Seb a écrit:
Ca m'était arrive une fois avec un colis pour MrProg il me semble. Peut être juste un défaut de flashage.

je me souviens d'une fois où c'était le contraire : le colis est arrivé alors que d'après le suivi il n'avait pas quitté le lieu de dépôt...

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jojo a écrit:
Ici on est vieux et on achète des disques depuis trop longtemps.


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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Lun 23 Jan 2023 à 17:18 
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ah oui c'était peut être ca :lol:

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Lun 23 Jan 2023 à 23:22 
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Inscription: Ven 17 Juil 2009 à 16:13
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En fait, le colis m'est revenu.
Alors, est ce que le destinataire a reçu un avis et l'a égaré ?
Est ce que le postier s'est trompé de boite ?
Le colis a attendu au dépôt ...
J'ai averti l'intéressé.
Vous faites comment dans ce cas ?

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