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Salut tout le monde,
J'ai actuellement un souci avec acheteur d'arabie saoudite sur discogs.
Il prétend qu'il n'a jamais reçu le disque envoyé en numéro de suivi. La traçabilité de l'envoi est visible sur le site de la Poste jusqu'à sa sortie de France mais pas au-delà. J'ai donc demandé une recherche à la Poste qui ne l'a pas retrouvé et me rembourse uniquement les frais de port.

Comme La Poste ne l'a pas retrouvé, je lui ai donc remboursé la totalité de son achat (disques+ frais de port).
Mais, o surprise, le lendemain du remboursement, le disque apparaît dans sa collection discogs.

Je lui ai donc fait part de mon étonnement et demandé un remboursement immédiat en même temps de lui dire qu'il était un menteur. Voici ce qu'il m'a répondu

"We are Muslims and our religion is not to lie, cheat and deceive. Actually I do not lie and you can see the feedback and take a general idea about me and my dealings and that's why I developed a feedback list. If you do not believe me, I can not force you to believe me. But I swear to you that I did not receive the registry if I received it, I will send the money immediately.
Please trust me."

Savez-vous quels sont les recours possible via Discogs (ou autre) dans un tel cas ?

merci pour votre aide

Rien ne prouve qu'il ait effectivement reçu le disque dans la mesure où tout le monde peut rajouter n'importe quoi à sa collection discogs...
La situation est délicate. Tu ne peux pas lancer un litige paypal?

C'est la saison des problèmes, entre Othall, toi, et moi qui commande un lot sur ebay pour que la vendeuse feigne de ne pas recevoir le paiement pour annuler la vente et revendre ses disques + chers... je lui en ai envoyé un bien salé aussi!

J'espère que ce n'est pas ton lot de 45t iranien ?

Bien louche ton histoire ...

Pire, Ocora

Malheureusement et on en discute en ce moment meme avec Othall, la lettre suivie n'est pas l'ideal pour certaines destinations puisque le suivie s’arrête a la frontière. Je conseillerai le suivi en recommandé avec accuse de reception, et encore, je ne suis même pas sur que cela marche
Perso, je te conseillerai d'échanger avec lui, tu l'as peut etre remboursé un peu vite, il ne faut pas hésiter à demander à l'acheteur de faire des démarches auprès de son bureau de poste nationale, de lui demander de fournir des preuves même si cela parait parfois abusif.

Perso, il y a peu de profiteurs, je dis ca par experience, et mon dieu sait pourtant que ce serait facile...

Je sais que ce n'est pas l'idéal la lettre suivie. Mais si on passe par le colissimo par exemple, cela augmente les frais et les acheteurs sont tout de suite moins intéressés. Cela fait plusieurs années que je fonctionne comme ça et c'est la première fois que ça m'arrive.

En fait c'est ce disque que j'ai vendu
https://www.discogs.com/fr/%D8%B9%D8%A8%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%85-%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8-%D8%B2%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%88%D8%A7/release/5474837

Et aux dernières nouvelles, il aurait acheté ce pressage-ci à un vendeur autrichien le jour même de mon remboursement.
https://www.discogs.com/fr/%D8%B9%D8%A8%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%85-%D8%AD%D8%A7%D9%81%D8%B8-Abdel-Halim-Hafez-%D8%B2%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%88%D9%89-Zay-El-Hawa/release/2240338

Mais la dernière vente de ce disque, sur ce pressage date du mois d’août 2017. Et c'est mon pressage qu'il a enregistré dans sa collection discogs.

Quand je lui dis que je ne suis pas convaincu par sa réponse voici ce qu'il me rétorque.

"It's the same record and the same singer and the same song completely. What do you think after this I'm a liar?"

J'ai lancé un fil sur le sujet:
https://www.discogs.com/group/thread/755595?utm_campaign=thread-notify&utm_medium=pm&page=1&utm_source=relationship#7495853

Pour le coup, Paypal aurait tranche de toute facon en faveur du vendeur. Tant que le suivi ne mentionne pas "distribue", paypal considere sans doute a juste titre que le colis n'est pas parvenu.
La ou dans le cas d'Othall, paypal aurait tranche en sa faveur car colis distribue

Merci Othall pour le fil discogs.

Donc si je comprends bien , je n'aurais pas dû le rembourser si vite car j'étais protégé par paypal ?

En tout cas tu aurais du attendre que l'acheteur ouvre un litige, meme si paypal aurait statue en sa faveur .