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 Sujet du message: Vive la poste
MessagePosté: Mar 28 Nov 2017 à 12:56 
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Enfin, je ne sais pas d'où vient la faute, Hongrie ? France ?
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Le colis a visiblement pris l'eau, et les postiers ont du mettre des sangles plastique pour soutenir.
Disque impec, pochette un peu abimée par le serrage des sangles mais correct.
Heureusement l'expéditeur avait mis le tout sous pochette plastique (on voit à quoi ça sert) sinon j'aurais certainement une pochette en partie détrempée.

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mar 28 Nov 2017 à 13:54 
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Ouais ca peut arriver, c'est vrai que c'est rageant, mais ca reste une goutte d'eau dans l'ocean des colis envoyes.
Le probleme c'est que bien souvent tu ne peux pas les refuser les colis, il te les mette directement dans la boite aux lettres, et si ca passe pas, ba on force un peu :lol:


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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mar 28 Nov 2017 à 15:09 
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Seb a écrit:
Ouais ca peut arriver, c'est vrai que c'est rageant, mais ca reste une goutte d'eau dans l'ocean des colis envoyes.
Le probleme c'est que bien souvent tu ne peux pas les refuser les colis, il te les mette directement dans la boite aux lettres, et si ca passe pas, ba on force un peu :lol:


En l'occurrence ici, sûrement plus qu'une goutte d'eau :-D
Refuser, peut être, mais après. ...

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mar 28 Nov 2017 à 19:30 
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oui je l'ai jamais fait...
Le pire que j'ai eut, c'est un Mogol arrive brise alors meme que le colis semblait intacte...

Apres son colis est pas tip top non plus, le cartonnage me semble de pietre qualite.


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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mar 28 Nov 2017 à 23:32 
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Seb a écrit:
oui je l'ai jamais fait...
Le pire que j'ai eut, c'est un Mogol arrive brise alors meme que le colis semblait intacte...

Apres son colis est pas tip top non plus, le cartonnage me semble de pietre qualite.


Il aurait pu être plus solide certainement. Mais l'eau ramollit aussi le carton.
J'ai une fois refusé un colis manifestement cassé. Un disque gagné sur ebay, il y a quelques années, sur ebay.
Payé avec un autre organisme que paypal.
Jamais eu de nouvelles ensuite.
20 ou 30 € perdus.
Il est vrai que ça arrive rarement, il est vrai.

Mais le mois dernier, j'ai envoyé un 45 tours en lettre suivie.
La poste dit qu'il est arrivé, le destinataire lui l'attend toujours.
J'ai posé réclamation, la poste reconfirme la livraison.
Le suivi permet de prouver que je l'ai bien envoyé.
Mais c'est tout.
Il aurait fallu un accusé de réception.

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mer 29 Nov 2017 à 08:04 
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ca c'est un problème d'enregistrement, là ils sont fort parfois. J'ai une série de colis cet été qui était marqué livré a une date posterieure alors même que je venais de les déposer ....
Pour le coup, tu es protégé, mais c'est vrai que si le gars l'a pas recu, ca devient compliqué... qui a raison?
C'était pour l'étranger ou la FRance?


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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mer 29 Nov 2017 à 18:22 
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Seb a écrit:
ca c'est un problème d'enregistrement, là ils sont fort parfois. J'ai une série de colis cet été qui était marqué livré a une date posterieure alors même que je venais de les déposer ....
Pour le coup, tu es protégé, mais c'est vrai que si le gars l'a pas recu, ca devient compliqué... qui a raison?
C'était pour l'étranger ou la FRance?


Le colis est parti pour Hautmont.
Le site de la poste me dit qu'il est arrivé à Maubeuge (tout près).
La poste me dit que c'est Maubeuge le centre distributeur.
Le colis a pu être subtilisé ou remis à un mauvais destinataire qui n'a rien dit.
Ou alors le destinataire l'a vraiment reçu, mais où est l'intérêt de réclamer pour un disque à 10 €.
Ca parait beaucoup d'histoire pour une somme modique, mais quand on envoie pour 100 €, on se croit en sécurité avec une lettre suivie, et bien non.

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mer 29 Nov 2017 à 20:10 
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C'est clair, tu peux quand meme demander un dedommagement car la lettre suivie est assuree.. C'est pas grand chose mais systematiquement, perso je fais une reclamation quand il y a un probleme. Et generalement ca passe.
Exemple : cet ete deux colis en partance pour le Chili. Envoi en lettre suivie, qui s'arrete a la frontiere francaise :lol: Au bout de 6 semaines, quasi simultanement, les deux acheteurs me contactent car ils n'ont rien recus... J'ai meme du faire des demarches aupres de la poste de Santiago :lol: Au final, deux semaines apres, les gars me mettent un litige pour objet non recus... j'ai tout dans le baba, hormis le port qui m'a ete rembourse par la poste.
Je les rembourse. Et la, j'ai hallucine les deux gars m'ont recontacte un mois apres pour me dire que le colis leur etait parvenu et m'ont rembourse directe :shock:


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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mer 29 Nov 2017 à 20:38 
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Seb a écrit:
C'est clair, tu peux quand meme demander un dedommagement car la lettre suivie est assuree.. C'est pas grand chose mais systematiquement, perso je fais une reclamation quand il y a un probleme. Et generalement ca passe.
Exemple : cet ete deux colis en partance pour le Chili. Envoi en lettre suivie, qui s'arrete a la frontiere francaise :lol: Au bout de 6 semaines, quasi simultanement, les deux acheteurs me contactent car ils n'ont rien recus... J'ai meme du faire des demarches aupres de la poste de Santiago :lol: Au final, deux semaines apres, les gars me mettent un litige pour objet non recus... j'ai tout dans le baba, hormis le port qui m'a ete rembourse par la poste.
Je les rembourse. Et la, j'ai hallucine les deux gars m'ont recontacte un mois apres pour me dire que le colis leur etait parvenu et m'ont rembourse directe :shock:


La différence est que toi la poste n'a pas eu de trace d'arrivée. Pour moi, ils en ont une. Vraie ou pas.
J'ai eu le même cas que toi... pour l'Allemagne. Lettre non suivie. J'avais d'office remboursé l'acheteur, et il m'avait repaye plus tard.

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 Sujet du message: Re: Vive la poste
MessagePosté: Mer 29 Nov 2017 à 23:06 
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Inscription: Dim 19 Mar 2017 à 13:18
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Localisation: le Bout du Monde
Vous avez eu affaire à des acheteurs honnètes


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