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 Sujet du message: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Lun 16 Sep 2019 à 22:18 
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Une histoire qui n'a rien à voir avec notre passion commune si ce n'est qu'elle permet de la satisfaire.
Enfin j'avais envie de la partager au cas où...
J'ai changé de fournisseur d'électricité il y a un peu plus d'un an pour aller chez ENI (partant de EDF ou ERDF).
Je reçois une facture d'eux, en avance du moment traditionnel mais d'un montant inférieur.
Je m'en étonne et leur téléphone.
La nana au tel me dit que c'est pour clore notre contrat.
Or je lui fais part de mon étonnement n'ayant jamais demandé à terminer, et de ma peur de ne plus avoir d'électricité.
Elle me répond qu'il n'y a pas de problème, qu'un autre fournisseur a pris le relais.
Je lui demande qui est ce fournisseur et elle me répond qu'elle ne peut le savoir.
J'écris une lettre pour refuser etc.
A suivre...

Finalement je me retrouve client d'un fournisseur d'électricité dont j'ignore le nom, avec lequel je n'ai rien signé...
Bonjour Kafka !

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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 09:48 
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Oui , c'est un peu la jungle dans les fournisseurs d'énergie .

Il faut se méfier car souvent ceux qui ont des tarifs bas se rattrapent par des frais on ne sait venu d''ou :différentes taxes du à l'acheminement , abonnement plus cher .

En plus on ne sait qui se cache derrière ces sociétés .

ENI c'est pas le chien à 6 pattes italien ?

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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 09:57 
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Moi je me refuse autant a quitter EDF qu'a me faire installer les nouveaux compteurs :lol:
nan mais le monde economique marche sur des oeufs en ce moment, j'espere simplement me tromper et etre devenue une quiche dans ce domaine :lol:


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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 10:38 
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Inscription: Ven 17 Juil 2009 à 16:13
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Christang57 a écrit:
Oui , c'est un peu la jungle dans les fournisseurs d'énergie .

Il faut se méfier car souvent ceux qui ont des tarifs bas se rattrapent par des frais on ne sait venu d''ou :différentes taxes du à l'acheminement , abonnement plus cher .

En plus on ne sait qui se cache derrière ces sociétés .

ENI c'est pas le chien à 6 pattes italien ?


Oui c'est lui. Si j'avais su, je n'aurais pas pris sa niche.

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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 10:43 
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Seb a écrit:
Moi je me refuse autant a quitter EDF qu'a me faire installer les nouveaux compteurs :lol:
nan mais le monde economique marche sur des oeufs en ce moment, j'espere simplement me tromper et etre devenue une quiche dans ce domaine :lol:


Pareil pour EDF, jamais le moindre problème en 30 ans alors on n'a jamais changé...
Par contre les compteurs se trouvant sur les paliers, personne nous a demandé notre avis lors de l'installation des nouveaux ...


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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 10:54 
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Babyface a écrit:
Seb a écrit:
Moi je me refuse autant a quitter EDF qu'a me faire installer les nouveaux compteurs :lol:
nan mais le monde economique marche sur des oeufs en ce moment, j'espere simplement me tromper et etre devenue une quiche dans ce domaine :lol:


Pareil pour EDF, jamais le moindre problème en 30 ans alors on n'a jamais changé...
Par contre les compteurs se trouvant sur les paliers, personne nous a demandé notre avis lors de l'installation des nouveaux ...


Tout cela pour gagner quelques euros.
En fait, il peut s'agir d'une erreur d'adresse ou un truc comme ça.

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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 11:02 
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Christang57 a écrit:
Oui , c'est un peu la jungle dans les fournisseurs d'énergie .

Il faut se méfier car souvent ceux qui ont des tarifs bas se rattrapent par des frais on ne sait venu d''ou :différentes taxes du à l'acheminement , abonnement plus cher .

En plus on ne sait qui se cache derrière ces sociétés .

ENI c'est pas le chien à 6 pattes italien ?


En fait avec les lois sur les changements de fournisseurs, il est très facile de changer de l'un à l'autre, sans avoir à payer de taxe de clôture de compte et d'ouverture de compte.
Tout se fait vraiment en douceur et c'est mieux pour le consommateur.
Mais il y a des trous dans la raquette, la preuve. Ce n'est pas forcément une arnaque mais côté service clients, je trouve ENI vraiment nul.

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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 12:09 
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Localisation: le Bout du Monde
Oui , pas mal de monde se plaint d'eux questions commerciales .

Il faut savoir Qu'ENI est un fournisseur de gaz avant tout et que pour l'électricité ils passent par des filiales

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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Mar 17 Sep 2019 à 13:44 
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othall a écrit:
Babyface a écrit:
Seb a écrit:
Moi je me refuse autant a quitter EDF qu'a me faire installer les nouveaux compteurs :lol:
nan mais le monde economique marche sur des oeufs en ce moment, j'espere simplement me tromper et etre devenue une quiche dans ce domaine :lol:


Pareil pour EDF, jamais le moindre problème en 30 ans alors on n'a jamais changé...
Par contre les compteurs se trouvant sur les paliers, personne nous a demandé notre avis lors de l'installation des nouveaux ...


Tout cela pour gagner quelques euros.
En fait, il peut s'agir d'une erreur d'adresse ou un truc comme ça.


De fait nous habitons en HLM, c'est donc le bailleur qui décide lorsqu'il s'agit de son patrimoine.


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 Sujet du message: Re: Fournisseur d'électricité
MessagePosté: Ven 20 Sep 2019 à 16:18 
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Problème réglé. Il y a eu erreur avec mon voisin qui lui a changé de fournisseur.

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